海納車秘書汽車租賃 告訴您駕駛員“十個”職責(zé)

1：駕駛員必須做到著裝整潔，語言清晰，不留長發(fā)，長胡須。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2：駕駛員在客戶面前嚴(yán)禁談?wù)摬焕c本公司言語，嚴(yán)禁在任何時間地點談?wù)摽蛻舻娜魏紊虡I(yè)機密。

3：駕駛員必須聽從公司調(diào)度的安排，嚴(yán)格執(zhí)行公司業(yè)務(wù)調(diào)制度

4：駕駛員接到公司派車通知后，必須檢查車輛各部件的良好出車狀態(tài)，并做好出車前的車廂內(nèi)清潔，要讓客戶有一個安全、舒適的乘車環(huán)境。

5：駕駛員接到派車通知，及時跟客戶聯(lián)系，確認(rèn)當(dāng)天或者次日的用車時間、地點、以及行程是否正確。

6：駕駛員接到派車通知后，嚴(yán)禁喝酒或長時間熬夜，必須保持充足的睡眠和良好的精神狀態(tài)，避免疲勞駕駛。

7：駕駛員接到派車通知后，必須準(zhǔn)時到達(dá)客戶指定的地點。到達(dá)指定地點需要立即跟客戶聯(lián)系，以免耽誤客戶用車行程。

8：駕駛員在車輛運營中必須嚴(yán)格按照交通法規(guī)安全行駛，車廂內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

9：駕駛員在為客戶服務(wù)期間，嚴(yán)禁挪用客戶放在車廂內(nèi)的任何物品。

10:服務(wù)結(jié)束后提醒客戶勿忘隨身物品?？蛻粝萝嚭笮杓皶r檢查是否遺漏物品,如發(fā)現(xiàn)遺留物品及時上報公司或聯(lián)系客戶，不得私吞。

備注：駕駛員必須做到對客戶有禮貌。上車時跟客戶說：“您好”，下車時說：“再見”，用車結(jié)束不得向客戶索要小費。

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