淺談上海商務(wù)租車成效明顯

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，高端商務(wù)人士的比例日益增多，其用車出行的需求也隨之增加。早已發(fā)現(xiàn)了商務(wù)租車這一細(xì)分市場(chǎng)的巨大潛力，也不斷在商務(wù)出行領(lǐng)域進(jìn)行深耕細(xì)作，并憑借高質(zhì)、高效的出行服務(wù)激活了更多商務(wù)人士，也促使他們養(yǎng)成了高頻的使用習(xí)慣。

曾有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，商務(wù)租車用戶對(duì)價(jià)格的敏感程度較低，提升用戶服務(wù)體驗(yàn)比低價(jià)戰(zhàn)略更有必要。“很多用戶是商務(wù)差旅出行，可以報(bào)銷，因此并不在意價(jià)格，反而更注重服務(wù)質(zhì)量。”

為贏得更多商務(wù)人士的青睞，在率先開創(chuàng)“隨叫隨到、私人約車、專業(yè)服務(wù)、按時(shí)計(jì)費(fèi)”這四大行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)后，又形成了獨(dú)一無二的產(chǎn)品服務(wù)特點(diǎn)——定派分離、高端車型、個(gè)人用車偏好、雙向評(píng)價(jià)、收藏司機(jī)等特色優(yōu)勢(shì)，極大地滿足了商務(wù)人士高品質(zhì)、高效的用車需求。

值得一提的是，商務(wù)人群用戶可以根據(jù)司機(jī)的車型、司機(jī)的年齡、駕齡、好評(píng)率、距離遠(yuǎn)近等多維度，主動(dòng)進(jìn)行選擇更適合自己的服務(wù)。更重要的是，這更好的迎合了商務(wù)人士的多場(chǎng)景用車需求，既可以滿足自己的用車需求，還能給領(lǐng)導(dǎo)或者客戶預(yù)定車輛。

此外，還開拓了“企業(yè)級(jí)用車”服務(wù)，讓更多企業(yè)的商務(wù)人士可以通過企業(yè)賬戶直接預(yù)定車輛、統(tǒng)一結(jié)款，省去了以往繁復(fù)的報(bào)銷流程，讓商務(wù)人士的用車出行更加便捷。

在包括商務(wù)人士在內(nèi)的眾多用戶，也都形成了“高素質(zhì)司機(jī)、高素質(zhì)乘客、高品質(zhì)車輛”的良好口碑。因此，也成功聚集了眾多忠誠的高端人士，年收入20-30萬的用戶占比超50%，主要是在26歲到50歲的白領(lǐng)乃至金領(lǐng)，也就是絕大部分有商務(wù)出行的目標(biāo)客戶。

如今，已在上海商務(wù)租車市場(chǎng)占據(jù)絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的青島，依然在不斷開拓和深耕接送機(jī)、日租、半日租、預(yù)約用車、深港通等特色出行場(chǎng)景，以激發(fā)和滿足更多細(xì)分的商務(wù)用車出行需求。